Торжественное мероприятие ко дню защиты прав потребителей
«Решая проблемы потребителей, мы добиваемся повышения качества товаров и услуг, предоставляемых дзержинцам», - Геннадий Виноградов.
Сегодня, в Среднем зале Администрации прошло торжественное мероприятие, приуроченное к Всемирному дню защиты прав потребителей. В этом году он проходит под девизом: «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи».
В мероприятии приняли участие Глава Администрации Дзержинска Геннадий Виноградов, Глава Города Валерий Чумазин, первый заместитель Главы Администрации Анатолий Слизов, заместитель Главы Администрации по социальной политике Валентина Сахарова, начальник управления развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей Наталья Бугрова и др.
Мероприятие началось с презентации, в которой было рассказано об истории праздника в России, а также о том, когда и как зарождалось и развивалось движение по защите прав потребителей в городе Дзержинске.
«Решая проблемы потребителей, мы добиваемся повышения качества товаров и услуг, предоставляемых дзержинцам», - отметил в своем выступлении Геннадий Виноградов. Он также пожелал всем присутствующим счастья, здоровья и успехов.
Затем состоялось награждение Почетными грамотами Администрации города победителей городских конкурсов по основам потребительских знаний среди школьников и студентов. Благодарственные письма Администрации Дзержинска были вручены активным участникам городских конкурсов по основам потребительских знаний, а также директорам и преподавателям образовательных учреждений города.
Справка:
Всемирный день защиты прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта. В мире он празднуется с 1983 года, а в России - с 1994.
В Дзержинске Общество по защите прав потребителей, которое возглавил Юрий Вячеславович Герлецкий, было создано в начале 1991 года.
1 октября 1992 года при администрации был создан отдел по защите прав потребителей, приоритетными направлениями деятельности которого были:
консультирование потребителей;
работа с жалобами;
судебная и досудебная защита прав потребителей;
извещение федеральных служб о некачественных товарах;
информационная работа в СМИ.
В настоящее время в управлении развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей существует группа контроля и защиты прав потребителей.
С 1992 года в Администрацию за помощью по вопросам неудовлетворительного качества товаров и услуг обратились более 44 тысяч жителей, в том числе 2297 человек в 2013 году. Из 2297 обращений 2066 было удовлетворено, а 231 человеку было отказано ввиду необоснованности претензий.
Пресс-служба
Администрации г.Дзержинска
14.03.2014
